Mundarija:

Bemorlar yomon xabarga qanday munosabatda bo'lishadi?
Bemorlar yomon xabarga qanday munosabatda bo'lishadi?

Video: Bemorlar yomon xabarga qanday munosabatda bo'lishadi?

Video: Bemorlar yomon xabarga qanday munosabatda bo'lishadi?
Video: Самомассаж лица и шеи от Айгерим Жумадиловой. Мощный лифтинг эффект за 20 минут. - YouTube 2024, Iyun
Anonim

Bemorlar 'hissiy reaktsiyalar sukutdan kufr, yig'lash, rad etish yoki g'azabgacha o'zgarishi mumkin. Qachon bemorlar olmoq yomon xabar ularning hissiyotlari reaktsiya ko'pincha zarba, izolyatsiya va qayg'u ifodasidir. Bunday vaziyatda shifokor mumkin ga yordam va birdamlikni taklif eting bemor empatik javob berish orqali.

Bilasizmi, siz qanday qilib yomon xabarni bemorlarga etkazasiz?

Yomon xabarni qanday etkazish kerak

  1. O'zaro munosabatlarni o'rnatish.
  2. Hamdardlikni namoyish eting.
  3. Bemorning nuqtai nazarini tushunish."
  4. Oddiy tilda gapiring.
  5. Yangiliklar va ularning savollariga etarli vaqtni belgilang.
  6. Qo'shimcha shovqin uchun ochiq qoling.
  7. Keyingi tashrifni optimallashtiring.
  8. Ikkinchi fikrlarni rag'batlantirish.

Yana bilingki, yomon xabarni etkazishda nima qilmaslik kerak? Mana, bu yoqimsiz suhbatlarni nima qilish kerak, nima qilish kerak.

  1. O'zingizni tayyorlang.
  2. Hazil qilmang.
  3. Xodimlarga o'z fikrlarini bildirish imkoniyatini bering.
  4. Butaning atrofida urmang.
  5. Rag'batlantirishga harakat qiling.
  6. Juda noaniq bo'lmang.
  7. Ularga hamdardlik bilan munosabatda bo'ling.
  8. Agar so'ralmasa, maslahat bermang.

Ikkinchidan, bemorga yomon xabarni qanday aytasiz?

So'rang nima bemor yoki oila allaqachon biladi. Ochiq, lekin rahmdil bo'ling; evfemizm va tibbiy jargondan saqlaning. Jim bo'lishga va ko'z yoshlariga ruxsat bering; davom eting bemorniki tezlik. Bor bemor tasvirlab bering uning yoki u tushunish Yangiliklar ; keyingi tashriflarda bu ma'lumotni takrorlang.

Shifokor sizga telefon orqali yomon xabar beradimi?

Agar testning normal yoki salbiy natijasi qaytsa, shifokor telefon qilishi mumkin bemor "yaxshi Yangiliklar , "Va bemorlar keyingi uchrashuvni bekor qilish imkoniyatiga ega. Garchi bu afzalroq bo'lsa -da yomon xabar bering yuzma-yuz, berish vaqtlari bo'lishi mumkin telefonda yomon xabar muqarrar.

Tavsiya: