Emotsional mehnatning ma'nosi nima?
Emotsional mehnatning ma'nosi nima?
Anonim

Hissiy mehnat bajarish uchun his -tuyg'ular va ifodalarni boshqarish jarayoni hissiy ish uchun talablar. Aniqroq aytganda, ishchilar o'z ishini tartibga solishi kutilmoqda his -tuyg'ular mijozlar, hamkasblar va rahbarlar bilan o'zaro munosabatlar paytida.

Keyinchalik, hissiy mehnatning namunasi nima deb so'rashi mumkin.

Hissiy mehnat u o'ylaganidek, o'z ishini boshqarish ishiga ishora qildi his -tuyg'ular Bu ba'zi kasblar uchun zarur edi. Stressli vaziyatlarda ham tabassum va do'stona munosabatda bo'lishlari kutilgan styuardessalar kanonikdir misol.

Bundan tashqari, hissiy mehnatni qanday tuzatish mumkin? Uni boshqarishning oltita usulini sinab ko'ring:

  1. Uning ahamiyatini kamsitmang.
  2. Boshqalarning harakatlarini tan oling.
  3. Adolatni talab qilish.
  4. Hissiyotlarni to'ldirishga qarshi turing.
  5. O'zingizni ehtiyot qiling.
  6. Moslashuvchan tartiblarni qidiring.
  7. Ochiq moslashuvchan ishlarni ko'rib chiqing.

Shunday ekan, nima uchun hissiy mehnat muhim?

Hissiy mehnat Ishchilarga qisman ularni boshqarish va nazorat qilish uchun ish haqi to'langanda yuzaga keladi his -tuyg'ular . Hissiyotlar ishda bir muhim kompaniya hayotining bir qismi. Odamlarga o'z munosabatini tushunishga yordam bering hissiy mehnat ning salbiy ta'sirini kamaytirish uchun siyosat va tartiblarni ishlab chiqish hissiy mehnat.

Emotsional mehnat xodimlar uchun zararlimi?

Ishlash hissiy mehnat uchun turli xil oqibatlarga olib keladi ishchilar - ham salbiy, ham ijobiy. Hissiy mehnat ish stressi haqidagi tasavvurni oshiradi, qoniqishni kamaytiradi va qayg'uni oshiradi. O'z-o'ziga qaratilgan hissiyotlarni boshqarish eng keng tarqalgan va zararli ta'sirlar.

Tavsiya: